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    원하는 캠페인 상세 페이지에서 신청하기를 눌러주세요. 로그인이 필요하며, 선정 결과는 마감 후 순차적으로 안내드립니다.

  • 포인트는 언제 적립되나요?

    제휴 쇼핑몰 구매는 실적 확인 후 적립 예정으로 잡히고, 취소·반품 기간이 지나면 확정 적립으로 전환됩니다.

  • 적립 예정과 확정 적립은 무엇이 다른가요?

    적립 예정은 구매가 확인됐지만 아직 확정되지 않은 금액입니다. 확정 적립으로 바뀐 뒤에 출금 신청을 할 수 있습니다.

  • 구매했는데 적립이 잡히지 않아요.

    SEPOMARKET을 경유하지 않은 구매나 일부 제외 상품은 적립 대상이 아닙니다. 주문번호와 구매 일시를 남겨 문의해 주시면 확인해 드립니다.

  • 광고를 집행하고 싶습니다.

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